Algemene Voorwaarden ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN
AMERAUDIO D.D. SEPTEMBER 2024
Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder inschrijfnummer 94046832,
vestigingsnummer 000059549599.
Ameraudio Upclass (eenmanszaak)
ringweg kruiskamp 82-D
3814 WS Amersfoort
BTW-ID: NL005064433B88
Contact@ameraudio.nl
ALGEMEEN
a. Uitsluitend deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen,
bevestigingen, leveringen van diensten en zaken (waaronder tevens klantondersteuning
begrepen), abonnementen en facturen van Ameraudio (hierna: "Ameraudio") aan de
wederpartij, op elke opdracht van de wederpartij, op alle overeenkomsten tussen Ameraudio en de wederpartij, en op iedere wijziging daarvan, alsmede op elk verzoek van de wederpartij tot levering van diensten en/of zaken, ongeacht of er een overeenkomst tot stand komt dan wel is gekomen tussen Ameraudio en de wederpartij.
b. Door de wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden of andere voorwaarden zijn niet
van toepassing. Op bedingen die van deze voorwaarden afwijken en/of deze voorwaarden
aanvullen, kan door de wederpartij slechts een beroep worden gedaan indien en voor zover
deze door Ameraudio uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. Dergelijke overeengekomen
afwijkende en/of aanvullende bedingen laten de toepasselijkheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden onverlet en gelden uitsluitend voor de overeenkomst waarvoor dit
uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
c. Door de aanvaarding van deze voorwaarden
stemt de wederpartij tevens in met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op alle
toekomstige overeenkomsten tussen Ameraudio en de wederpartij en op alle aanbiedingen,
bevestigingen, en op (verzoeken tot) levering van diensten en/of zaken.
d. Onder "wederpartij" wordt verstaan iedere (rechts-)persoon, diens vertegenwoordigers, gemachtigden, rechtverkrijgenden of erfgenamen, die met Ameraudio een overeenkomst heeft afgesloten of wenst af te sluiten.
e. Ameraudio is te allen tijde gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele voorwaarden zullen op verzoek beschikbaar worden gesteld. Een wijziging van deze voorwaarden heeft niet tot gevolg dat Ameraudio tot enige schadevergoeding jegens de wederpartij kan worden gehouden.
f. Is enige bepaling van dezevoorwaarden of deel ervan nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen of het overige onverminderd van kracht. Ameraudio en de wederpartij komen overeen de nietige of vernietigbare bepaling te vervangen door een bepaling die zij overeengekomen zouden zijn, indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid zouden hebben gekend.
g. Zijn deze voorwaarden zowel in het Nederlands als in een andere taal opgesteld, dan is, ingeval van enig geschil over de inhoud of strekking van deze voorwaarden, de Nederlandse tekst bindend.
AANBIEDINGEN, TOTSTANDKOMING EN INHOUD OVEREENKOMST
a. Ameraudio behoudt
zich het recht voor om werkzaamheden en bestellingen zonder opgaaf van redenen te
weigeren.
b. De offertes die door Ameraudio worden uitgebracht gelden voor een periode van
30 dagen, tenzij anders vermeld. Het is niet mogelijk om buiten deze periode producten voor de
aanbiedingsprijs te kopen.
c. De door Ameraudio verstrekte bescheiden die de aanbiedingen
vergezellen blijven eigendom van Ameraudio. Zonder uitdrukkelijke toestemming mogen deze
niet vermenigvuldigd, noch aan derden overhandigd worden.
d. Een overeenkomst met
Ameraudio komt eerst tot stand op het moment dat een opdracht mondeling is aanvaard, dan
wel schriftelijk is bevestigd. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst correct weer
te geven, tenzij de wederpartij daartegen onmiddellijk of in ieder geval binnen 7 dagen
schriftelijk protesteert.
e. De bevoegdheid tot het sluiten van bindende overeenkomsten is
uitsluitend voorbehouden aan de eigenaar van Ameraudio. Door anderen dan de eigenaar
afgesloten overeenkomsten zijn slechts bindend indien zij door de eigenaar worden bevestigd.
f. Na de totstandkoming van de overeenkomst worden aanvullende afspraken geacht deel uit te maken van de overeenkomst.
g. Is er geen offerte of opdrachtbevestiging verstuurd, dan wordt
de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame binnen 7 dagen na factuurdatum.
h. Elke overeenkomst komt tot stand onder de opschortende
voorwaarde dat de wederpartij voldoende kredietwaardig is voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst. De beoordeling daarvan ligt bij Ameraudio. Ameraudio is gerechtigd zekerheid van de wederpartij te eisen, zodat zowel aan de geldelijke als aan de overige verplichtingen voldaan zal worden, ongeacht de stand van zaken in de uitvoering van de overeenkomst.
i. De wederpartij heeft ter zake van het correct uitvoeren van de overeenkomst een informatieplicht.
Bij onvolledige en/of onjuiste informatie is Ameraudio niet aansprakelijk voor mogelijke
onjuistheden in de uitvoering.
j. Voor een correcte uitvoering van de overeenkomst staat het Ameraudio vrij derden in te schakelen. De kosten worden hiervan aan de wederpartij doorberekend.
k. Wanneer de wederpartij gebruik maakt van een bestelling van goederen op
locatie, zal de wederpartij voor een passende locatie en alle noodzakelijke bijkomstigheden van dien, die het correct uitvoeren van de overeenkomst mogelijk maken, moeten zorgdragen.
PRIJZEN
a. Alle prijzen zijn vermeld in euro's en zijn inclusief BTW, alle andere van
overheidswege opgelegde heffingen en vervoers-/verpakkings-/ en verzendkosten.
b. Een verhoging van een of meerdere kostprijsfactoren wordt doorberekend in de orderprijs; een en ander met inachtneming van de eventueel bestaande wettelijke voorschriften. Reeds bekende toekomstige prijsverhogingen moeten bij de orderbevestiging worden vermeld.
c. Kosten die veroorzaakt zijn buiten de schuld van Ameraudio en die een wijziging in de
werkzaamheden/leveringen teweegbrengen, kunnen in rekening worden gebracht bij de
wederpartij. Ook het van kracht worden van overheidsvoorschriften, die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst niet bekend waren en/of konden zijn, kunnen voor meerkosten zorgen, welke voor rekening van de wederpartij komen.
ANNULERING / OPZEGGING
a. Wenst de wederpartij– nadat een overeenkomst tot stand is gekomen– deze te annuleren c.q. op te zeggen, dan dient binnen een periode van 14 dagen schriftelijke beëindiging gedeeld te worden en is Ameraudio gerechtigd 10% van de orderprijs (excl. BTW) als annuleringskosten in rekening te brengen, onverminderd het recht op volledige
schadevergoeding inclusief gederfde winst.
b. Ten aanzien van artikelen die afkomstig zijn van
Ameraudio is na totstandkoming van de overeenkomst geen annulering c.q. opzegging door de wederpartij mogelijk omdat ten aanzien daarvan sprake is van op maat gemaakte producten.
c. Ameraudio is te allen tijde gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen.
d. In geen geval is Ameraudio gehouden tot enige schadevergoeding, in welke vorm dan ook, in geval van (vroegtijdige) beëindiging of het einde van de overeenkomst.
INTELLECTUELE EIGENDOMMEN
a. Alle woord- en/of beeldmerken, handels- en/of
fantasienamen en/of een combinatie van woorden waarin de woord- of beeldmerken,
handelsnamen en fantasienamen van Ameraudio of een aan haar gelieerde onderneming,
octrooien en/of aanvragen tot octrooien, tekeningen, berekeningen, beschrijvingen, modellen,
mallen, gereedschappen, software, knowhow, werkwijzen, methoden en technieken, die door
Ameraudio zijn ontwikkeld en/of zijn gedeponeerd en/of zijn verkregen en waarvan de
wederpartij kennis heeft gekregen, zijn en blijven eigendom van Ameraudio. De informatie die in een en ander ligt besloten of ten grondslag ligt aan de fabricage- en constructiemethoden,
producten e.d., blijft exclusief voorbehouden aan Ameraudio, ook al zijn daarvoor kosten in
rekening gebracht.
b. De wederpartij staat ervoor in dat bedoelde informatie, behoudens ter
uitvoering van de overeenkomst, niet anders dan met schriftelijke toestemming van Ameraudio wordt gebruikt, gekopieerd, geregistreerd, gedeponeerd, aan derden getoond, bekend gemaakt of anderszins over beschikt. c. In catalogi, afbeeldingen, tekeningen, maat- en gewichtsopgaven e.d. vermelde gegevens binden Ameraudio slechts indien en voor zover deze zijn opgenomen in een door Ameraudio ondertekende overeenkomst of opdrachtbevestiging.
LEVERING
a. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering binnen Nederland bij orders
van een waarde boven de 250 euro Franco (conform Incoterms 2010) en buiten Nederland Ex Works (conform Incoterms 2010).
b. De levertijd, betreffende het leveren en installeren van hulpmiddelen of otoplastieken voor doven en slechthorende personen waarbinnen de uitvoering van het werk wordt verricht, wordt naar beste kunnen door Ameraudio bij benadering vastgesteld, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
c. De opgegeven leveringstermijnen vangen niet eerder aan dan na ontvangst van de overeengekomen vooruitbetalingen en alle door de wederpartij te verstrekken gegevens en bescheiden zijn ontvangen.
d. Ameraudio behoudt het recht voor om de met de wederpartij overeengekomen
leveringen stop te zetten wanneer de wederpartij nalatig is openstaande vorderingen
betreffende de leveringen van Ameraudio te voldoen.
e. Overschrijding van de levertijd door
Ameraudio kan nooit aanspraak geven op schadevergoeding of ontbinding van de
overeenkomst.
BETALING
a. Betaling van de producten of diensten dient, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen, te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Facturatie vindt plaats bij
levering van de goederen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
b. Het recht van de
wederpartij om zijn vorderingen met een schuld aan Ameraudio te verrekenen, is uitgesloten. c.
Indien de wederpartij niet tijdig betaalt, is Ameraudio gerechtigd zonder nadere
ingebrekestelling van rechtswege een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de vervaldag van de factuur tot aan de dag van de volledige betaling.
d. Daarnaast is de wederpartij, zonder dat een ingebrekestelling nodig is, gehouden tot vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten, waaronder tevens begrepen kosten van rechtskundige bijstand. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van het te incasseren bedrag, met een minimum van € 500,- exclusief BTW.
e. Door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde kosten en rente en vervolgens van de opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
f. Onverminderd het overige in deze voorwaarden bepaalde, is de wederpartij in geval van niet, niet tijdige of niet behoorlijke nakoming van enige verplichting uit de overeenkomst, bij (aanvraag van) surseance van betaling, faillissement, stillegging of liquidatie van zijn onderneming van rechtswege in verzuim zonder dat een ingebrekestelling vereist is.
g. In geval van verzuim door de wederpartij heeft Ameraudio het recht de overeenkomst onmiddellijk, zonder rechterlijke tussenkomst, schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht van Ameraudio op volledige schadevergoeding.
ZEKERHEID EN EIGENDOMSVOORBEHOUD
a. Ameraudio behoudt zich het eigendom van de geleverde en te leveren zaken voor tot op het tijdstip waarop de wederpartij aan zijn ermee verband houdende betalingsverplichtingen jegens Ameraudio heeft voldaan.
b. Indien Ameraudio in het kader van de met de wederpartij gesloten overeenkomst voor de wederpartij te verrichten werkzaamheden aan door de wederpartij ter beschikking gestelde zaken heeft uitgevoerd, zijn de zaken pas van de wederpartij zodra deze alle verschuldigde betalingen aan Ameraudio heeft voldaan.
c. Indien de wederpartij in gebreke is met de nakoming van zijn
verplichtingen, is Ameraudio gerechtigd de zaken die aan Ameraudio toebehoren op kosten van de wederpartij te doen terughalen van de plaats waar zij zich bevinden.
d. De wederpartij is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Ameraudio te bewaren. De wederpartij is verplicht de zaken voor de duur van het eigendomsvoorbehoud tegen brand- en ontploffingsschade, alsmede tegen diefstal te verzekeren en de polissen van deze verzekeringen op eerste verzoek ter inzage te geven aan Ameraudio.
e. Vorderingen van de wederpartij op zijn afnemers uit doorlevering van door Ameraudio geleverde zaken, worden door de wederpartij bij voorbaat stil aan Ameraudio gecedeerd.
OVERMACHT
a. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan Ameraudio
kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens de wet,
rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Dit kan onder andere het geval zijn bij: werkstaking, bedrijfsbezetting, ziekte, uitsluiting, brand, machinebreuk en andere bedrijfsstoringen of transportstoringen en vertraging bij of wanprestatie door toeleveranciers of vervoerders, en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. b. In geval van overmacht heeft Ameraudio het recht de levertijd te verlengen met de duur van de overmacht of de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat zij daardoor tot enige schadevergoeding jegens de wederpartij gehouden zal zijn.
RECLAMES
a. De wederpartij kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen,
indien hij niet binnen bekwame tijd nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had
behoren te ontdekken bij Ameraudio ter zake schriftelijk heeft geprotesteerd.
b. Klachten over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend binnen 7 dagen na factuurdatum.
c. Na het verstrijken van de termijnen zoals genoemd in de leden a en b van dit artikel wordt de wederpartij geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Reclames worden alsdan niet meer in behandeling genomen.
d. Indien de reclame door Ameraudio gegrond wordt bevonden, heeft Ameraudio het recht te harer keuze de factuur te wijzigen, het geleverde te herstellen of opnieuw te leveren, of de overeenkomst op te zeggen zonder dat Ameraudio tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.
e. Het indienen van een reclame ontslaat de wederpartij niet van zijn betalingsverplichtingen jegens Ameraudio.
f. Retourzendingen aan Ameraudio geschieden voor rekening en risico van de wederpartij en
worden slechts geaccepteerd na schriftelijke toestemming van Ameraudio.
GARANTIE
a De door ameraudio te verlenen garantie is naar tijdsduur en omvang gelijk aan de
door de fabrikant, importeur of toeleverancier verleende garantie. b. Wanneer de wederpartij
aan Ameraudio onjuiste gegevens verstrekt of werkzaamheden verricht zonder overleg met
Ameraudio, waardoor het werk van Ameraudio bemoeilijkt wordt, vervalt het recht op garantie.
c. De door Ameraudio afgegeven garantiebepalingen komen te vervallen wanneer blijkt dat de
wederpartij ondeskundig of nalatig omgegaan is met het product.
AANSPRAKELIJKHEID
a. Ameraudio is niet aansprakelijk voor schade in welke vorm dan ook
ontstaan door: i. Het afgaan op door de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige
gegevens. ii. Het handelen of nalaten van derden. iii. Het gebruik van geleverde producten voor andere doeleinden dan waarvoor zij zijn vervaardigd. iv. Het gebruik van geleverde producten dat niet in overeenstemming is met de bij de producten geleverde specificaties en
gebruiksinstructies. v. Overmacht, zoals omschreven in artikel 9 van deze voorwaarden.
b. Iedere aansprakelijkheid van Ameraudio voor bedrijfsschade en andere indirecte schade,
waaronder begrepen winstderving, is uitdrukkelijk uitgesloten.
c. De aansprakelijkheid van
Ameraudio is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat haar verzekering uitkeert, verminderd
met het bedrag van het eigen risico van Ameraudio onder die verzekering. Indien de
verzekering in enig geval geen dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, is de
aansprakelijkheid van Ameraudio beperkt tot maximaal het bedrag van de netto factuurwaarde van het betreffende product.
d. Voor zover de door Ameraudio geleverde producten van derden
afkomstig zijn, is de aansprakelijkheid van Ameraudio beperkt tot de aansprakelijkheid van de
desbetreffende leverancier van Ameraudio.
GESCHILLEN
a. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Ameraudio partij is, is uitsluitend het
Nederlands recht van toepassing, ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het
buitenland wordt uitgevoerd of indien de wederpartij aldaar woonplaats heeft.
b. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
c. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten tussen Ameraudio en de wederpartij zullen in eerste aanleg uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Ameraudio haar statutaire zetel heeft.